Conditions Générales de Vente (CGV) - Version Résumée
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des prestations proposées par STUDIO NEVALTO – SAS au capital de 1 000 € – RCS Paris 990 303 893, dont le siège social est situé 60 rue François 1er, 75008 Paris.
- Offres et services
Studio Nevalto propose des prestations d’optimisation de visibilité locale en ligne, comprenant notamment :
- Packs d’optimisation Google Business Profile,
- Abonnements mensuels avec ou sans engagement,
- Services complémentaires de contenu et gestion d’avis.
- Prix et facturation
Les prix sont indiqués en euros TTC sur le site www.studio-nevalto.com. Les prestations sont payables en ligne via Stripe. Toute commande vaut acceptation ferme et définitive.
Les prix en vigueur sont indiqués sur le site www.studio-nevalto.com. En cas de modification tarifaire, les nouveaux tarifs s’appliquent uniquement aux nouvelles commandes ou renouvellements, jamais rétroactivement.
- Engagement et reconduction
- La formule Essentiel correspond à une prestation unique facturée 349 € TTC. Elle n’inclut pas d’abonnement récurrent.
- La formule Visibilité+ inclut une optimisation facturée 299 € TTC, ainsi qu’un abonnement au tarif de 89 € TTC par mois. Elle comporte un engagement initial de trois (3) mois minimum. L’abonnement est ensuite reconduit tacitement par périodes mensuelles et peut être résilié par le client moyennant un préavis d’un (1) mois avant la date de la prochaine échéance.
- La formule Premium La formule Premium inclut une optimisation facturée 279 € TTC, ainsi qu’un abonnement au tarif de 79 € TTC par mois. L’abonnement comporte un engagement initial de douze (12) mois minimum. À l’issue de cette période, il est reconduit tacitement par périodes annuelles et peut être résilié moyennant un préavis d’un (1) mois avant la date anniversaire. Le client peut également choisir de régler en une seule fois au tarif préférentiel de 1 099 € TTC pour douze (12) mois.
Les formules avec engagement (3 ou 12 mois) doivent être réglées jusqu’à leur terme.
Le Client peut résilier son abonnement par simple demande écrite à l’adresse resiliation@studio-nevalto.com. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sous réserve du respect des conditions d’engagement (3 ou 12 mois) et du préavis d’un (1) mois. Un accusé de réception est automatiquement adressé au Client par email.
- Paiement et défaut de règlement
Les paiements sont effectués en ligne via la plateforme Stripe, en paiement unique ou par prélèvement automatique sécurisé selon l’offre choisie.
En cas de rejet de paiement (carte expirée, opposition, absence de provision, annulation du mandat), le Client sera automatiquement notifié.
À défaut de régularisation sous sept (7) jours calendaires, Studio Nevalto se réserve le droit de suspendre les prestations jusqu’à complet règlement et d’engager, le cas échéant, une procédure de recouvrement.
- Obligations du client
Le Client s’engage à :
- Fournir toutes les informations nécessaires à la mise en œuvre des prestations (horaires, photos, coordonnées, etc.),
- Maintenir Studio Nevalto en tant que co-gestionnaire de sa fiche Google Business Profile pendant toute la durée du contrat et de l’engagement souscrit.
En cas de retrait ou suppression unilatérale de cet accès par le Client, l’abonnement reste dû jusqu’au terme de l’engagement contractuel (3 ou 12 mois selon l’offre choisie), sans possibilité de remboursement.
- Limitation de responsabilité
Studio Nevalto met tout en œuvre pour fournir des prestations de qualité et optimiser la visibilité locale de ses clients. Toutefois, le référencement et la position d’un établissement dans les résultats Google dépendent de nombreux facteurs externes (algorithmes, concurrence locale, évolution des avis clients, etc.) qui ne relèvent pas du contrôle du Prestataire.
En conséquence, le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultats : il s’engage à mettre en place les actions prévues dans l’offre souscrite, mais ne peut garantir l’atteinte d’un positionnement spécifique (par exemple, apparition dans le « top 3 » Google).
- Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
- Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence exclusive est donnée aux tribunaux de Paris.
Version complète disponible en téléchargement : CGV intégrales – PDF